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Descripción 

En Mercint “Soluciones Empresariales”, somos una organización calificada que desarrolla Soluciones y Estrategias Comerciales y Financier, exclusivas y a la medida para cada tipo de empresa según su tamaño, giro, mercado etc., integrando asesorías de mercadeo, publicitarias, recursos humanos y financieras.
Nuestro grupo de profesionales cuenta con 25 años de experiencia en mercados Comerciales y Financieros.
Nosotros queremos minimizar sus costos a través de nuestros asesores y centro de llamadas al mejor precio posible.
En materia comercial y de ventas al contratar nuestros servicios usted podrá incrementar sus ventas e ingresos, maximizar el tiempo de sus vendedores al redirigir sus actividades a tiros de precisión (prospectos canalizados por nosotros), disminuir en forma substancial gastos directos e indirectos y concentrarse en el crecimiento de su negocio y una mejora continua en la optimización de sus procesos y controles de calidad, logrando un mejor posicionamiento y penetración en su mercado y de su cartera de clientes ya que le ofrecemos esquemas de monitoreo en materia de satisfacción, reatracción, recuperación de cartera y programas de Lealtad y Fidelización de clientes,
Help Desk

Servicio a clientes, Consulta sobre pedidos, Reclamos o garantía de productos, toma de pedidos








Telemarketing

Campañas de promoción, Venta de productos / servicios, Venta Cruzada, Encuestas telefónicas, Sondeos y Estadísticas, Convocatorias a Eventos) Procesos de Back Office (cobranza, Reclamos de seguros, Procesamiento de quejas, Facturación, Cuentas por pagar), Métricas de calidad basadas en las mejores prácticas de Call Centers a nivel mundial.




Visión 

Ser una empresa líder de servicios empresariales, siempre a la vanguardia del mercado, anticipándose a las necesidades del cliente, con productos de calidad, otorgados por un equipo comprometido con la generación de valor


Misión 

Nuestra visión la lograremos generando soluciones oportunas y efectivas (traje a la medida) que permitan al cliente el logro de sus objetivos, obteniendo un beneficio económico que satisfaga las expectativas de socios, empleados y proveedores, por medio de tecnología de punta y capital humano motivado y capaz, buscando siempre la mejora continua dentro de un clima de responsabilidad social.




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