Descripción
ASISTEO IT OUTSOURCING es una empresa de soporte de sistemas en México, creada y dirigida por socios profesionales franceses. ASISTEO ofrece un soporte técnico de excelencia a las empresas que buscan productividad, eficiencia operativa y estándares de calidad europeos.
Más que un proveedor de servicios, ASISTEO mantiene relaciones de largo plazo con sus clientes, los cuales son en su mayoría filiales de grupos internacionales, cuyo tamaño va desde 10 hasta 500 usuarios en sectores competitivos de la industria y los servicios.
El soporte se realiza remotamente o en sitio, de acuerdo a las necesidades de cada empresa. Como una empresa de seguros, la mensualidad es fija sin importar el número de solicitudes y durante el periodo del contrato que puede ser de 1 a 3 años.
Todos los clientes tienen además las siguientes ventajas:
- Contacto único para todas las peticiones de soporte técnico, a través de correo electrónico, teléfono y chat gracias a una eficiente herramienta de help desk.
- Alto nivel de profesionalismo con un personal técnico calificado y disponible hasta las 24 horas del día y los 365 días del año.
- Niveles de servicio (Standard Level Agreement) que permiten que cada petición sea manejada de acuerdo al nivel de urgencia.
- Documentación técnica actualizada diariamente (manual de operaciones, inventario de equipo y de usuarios, reportes mensuales).
Solicite una cotización gratuita al Director de Ventas y Mercadotecnia, Stéphane JACQUIN, al 044 55 2130 4779, por correo electrónico a stephane.jacquin@asisteo.com o directamente en línea www.asisteo.com
