Mdy Contact Center

Descripción 

Operaciones internacionales con cobertura desde México y Sudamérica. Talento humano certificado en calidad en el servicio, COPC y en tecnologías de información ITIL.
14 años de experiencia innovando con creatividad y alta calidad. Atendemos más de 60 campañas distintas aportando valor y rendimiento a su empresa.
+ 6000 Agentes ubicados en nuestros Centros de Contacto.
+ 10.5 Millones de Llamadas atendidas mensualmente.
+ de 50 Soluciones de Software diseñadas en casa puestas a entera disposición de nuestros socios de negocio.
Centros Multi-contacto con acceso directo y gestión total para modificar la administración de los mismos.
Redundancia y Alta Disponibilidad, estableciendo modelos de operación en modo espejo tanto en TI como en TELCO.
Contamos con nueve centros en LATINONAMÉRICA, y con la infraestructura de voz y datos que nos permiten servir a cualquier país.